皆さんが仕事で使っているであろう、Microsoft 365（M365）。
WordやExcelといったおなじみのOfficeアプリだけではなく、メールやチャット、Web会議、ファイル共有、端末管理、セキュリティ対策など、仕事に必要なさまざまなアプリやサービスが提供されています。
今回は、M365にはどんなアプリやサービスがあるのか、ざっくり紹介していきます。
今後、各アプリケーションについての深掘り解説や、実際の活用事例も記事にしていきたいと考えています。
今回はその予習ということで、「M365って、いったい何ができるの？」を大枠から見ていきましょう！
Microsoft 365（M365）とは？
Microsoft 365（M365）とは、Microsoftが提供するクラウドベースの生産性向上プラットフォームです。
Word・Excel・PowerPointといったおなじみのOfficeアプリに加えて、メール、予定表、チャット、Web会議、ファイル共有、ユーザー管理、端末管理、セキュリティ対策など、さまざまなアプリやサービスが提供されています。
つまり、
「WordやExcelを使うためのサービス」だけではなく、会社の仕事を支えるさまざまなITサービスが集まっている
と考えるとイメージしやすいでしょう。
Office 365とは違うの？
ここも少しややこしいところです。
もともと「Office 365」という名称で提供されていたサービスが、現在は「Microsoft 365」という名称で提供されているものが多くあります。
ただし、現在も一部の法人向けプランでは「Office 365」の名称が残っています。そのため、「Office 365＝完全になくなった」というわけではありません。
ざっくり言えば、
Office 365 → Officeアプリやクラウドサービスを中心とした名称
Microsoft 365 → それらに加えて、より幅広い生産性・管理・セキュリティなどを含むブランド
というイメージです。
M365にはたくさんのアプリ・サービスがある
M365には非常に多くのアプリやサービスがあります。
なお、契約しているライセンスによって利用できるアプリ・機能は異なります。
ここでは、社内SEとして知っておきたい代表的なものを紹介します。
| アプリ・サービス | 主な用途 |
|---|---|
| Word | 文書の作成・編集 |
| Excel | 表計算・データ分析 |
| PowerPoint | プレゼン資料の作成 |
| Outlook | メール・予定表・連絡先・タスク管理 |
| OneNote | ノート・情報整理 |
| OneDrive | 個人用のクラウドストレージ・ファイル保存・同期・共有 |
| SharePoint | 社内ポータル・文書管理・チームサイト・ファイル共有 |
| Teams | チャット・Web会議・通話・ファイル共有・共同作業 |
| Microsoft Entra ID | ユーザー・グループ管理、認証、SSO、条件付きアクセスなど |
| Microsoft Intune | PC・スマートフォンなどの端末管理、アプリ管理、設定・セキュリティ管理 |
| Microsoft Defender | PCなどのエンドポイントを中心としたセキュリティ対策 |
| Power Automate | 定型業務・承認・通知などのワークフロー自動化 |
| Power Apps | 業務用の簡易アプリをローコードで作成 |
| Microsoft Forms | アンケート・テスト・フォーム作成 |
| Planner | チームのタスク・進捗管理 |
| Microsoft Lists | 台帳・問い合わせ・資産管理など |
| Microsoft Stream | 社内動画の保存・共有・視聴 |
| Microsoft Bookings | 会議・相談などの予約受付 |
※プランによって利用できるサービスや機能は異なります。
実際、できることはたくさんあるのに、十分に使いこなせていない企業は少なくありません。
私も今の会社に社内SEとして中途入社した当初は、WordやExcelといったOfficeアプリを中心に使ってきたので、
「M365って、こんなことまでできるの！？」
という状態でした。
そこから、どんなことができるのかを調べたり、実際に検証したり、社内で展開したり……。
正直、1つ1つのサービスを深掘りしている時間なんてありません！社内SEは忙しいのです……。
そこで、私がよくやっているのが、広く浅く知っておくことです。
「広く浅く知っておく」作戦
まずはM365にどんなアプリ・サービスがあるのかを、ざっくり一通り把握しておきます。
そして、誰かから相談を受けたときに、「これ、M365の機能で解決できないかな？」
と考えます。
例えば、
「この作業、毎回手作業で面倒なんです」
と言われたら、
「Power Automateで自動化できないかな？」
「この情報をみんなで管理したい」
と言われたら、
「ListsやSharePointが使えないかな？」
「社内でアンケートを取りたい」
と言われたら、
「Formsで作れないかな？」
という具合です。
そこから実際に検証し、必要であれば一部のユーザーに先行導入して、問題がなければ社内へ展開していきます。
この進め方なら、相談者にも検証や先行導入に協力してもらいやすくなります。
そして何より、
「この業務を改善するために、これだけの検証が必要です」
と、ちゃんと工数を確保する理由も作れます。
社内SEとしては、「全部知っている人」になるより、「困ったときに使えそうなものを思い出せる人」になることも大切だと私は思っています。
「M365の『365』って、365日使えるようにって意味なの？」
「……そういう意味ではないんだって」
「えっ」
「Microsoftによると、Office 365からMicrosoft 365へ名称変更したのは、サービスに含まれる機能や価値の広がりをより反映するためなんだって」
「ちょいちょい大規模障害あるじゃん？」
「……。」
「概算したら3日くらいになりそう。M362？」
「やめてあげて!!!Microsoftさんに罪はない……。」
M365の障害については、また別の機会に……。
まとめ
M365をざっくり理解するなら
| 覚えること | ざっくり言うと |
|---|---|
| M365とは？ | Microsoftのクラウドベースの仕事支援サービス |
| Office | Word・Excel・PowerPointなどで「作る」 |
| コミュニケーション | Outlook・Teamsで「つながる」 |
| ファイル・情報 | OneDrive・SharePoint・Listsなどで「共有・管理する」 |
| 認証・端末・セキュリティ | Entra ID・Intune・Defenderなどで「守る」 |
| 業務改善 | Power Automate・Power Appsなどで「自動化・効率化する」 |
| 社内SEに大切なこと | 全部覚えるより「何ができるか」を広く知っておく！ |
M365は「WordやExcelのセット」ではありません。
会社の「作る・つながる・共有する・守る・効率化する」を支える、さまざまなサービスの集合体です。
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